Kostencheck

Wat kost een website laten maken in 2026?

Het eerlijke antwoord is: het hangt af van wat erin moet, wat eromheen geregeld is, en wat er na live-gang doorloopt. Drie ranges plus de patronen waar je op moet letten.

Drie ranges naar type

BROCHURE-SITE

€ 3.000 – € 12.000 excl btw

5 tot 15 pagina's, CMS (WordPress, Statamic, Sanity), contactformulier, AVG-conform. Onder € 3.000 = template-land. Boven € 12.000 = uniek ontwerp of meertaligheid.

WEBSHOP

€ 5.000 – € 20.000 (standaard) · € 25.000 – € 80.000+ (maatwerk)

Standaard = Shopify of WooCommerce met thema-aanpassing en basis-integraties. Maatwerk = eigen platform met PIM, boekhouding-koppeling, marktplaatsen, complexe productvarianten.

MAATWERK-APPLICATIE

€ 25.000 – € 250.000+ excl btw

Custom backend, gebruikersaccounts, rolgebaseerde rechten, dashboards, integraties met derde-partij-systemen. De prijs schaalt vooral met functionaliteit en integraties, niet met "design".

Wat de prijs bepaalt

Vier factoren wegen het zwaarst, in volgorde van impact:

  • Integraties met externe systemen. Een koppeling met je boekhouding, ERP, PIM of CRM voegt vaak 20-40 uur toe per koppeling. Tien koppelingen is een eigen project.
  • Maatwerk-ontwerp vs template. Een uniek ontwerp met designsysteem kost 40-120 uur extra; een template-aanpassing 8-20 uur.
  • Beveiliging en infrastructuur. Pentest, dependency-scanning, monitoring, staging-omgeving. Voelt onzichtbaar, voorkomt jaren lijden.
  • Wat na live-gang. Een offerte zonder onderhoudsplan voor jaar 2 verschuift kosten naar later.

Doorlopende kosten na live-gang

Dit is de post waar de meeste offertes vaag over zijn. Realistisch totaal per maand voor een gemiddelde MKB-site of webshop:

  • Hosting: € 10 tot € 100
  • Domein: € 1 tot € 5 (jaarlijks ~€ 12)
  • Mailprovider voor transactionele mails: € 0 tot € 30
  • SaaS-tools (zoekdienst, AI-API, betaaldienst, analytics): € 0 tot € 200+
  • Onderhoud (proactieve updates, security): € 100 tot € 500

Wat hier ontbreekt in een offerte, betaal je later in onverwachte mailtjes of een rampje.

Onderhoud, support en doorontwikkeling na live-gang

Live-gang is geen eindpunt, het is een startpunt. Drie aparte posten die in een goede offerte uit elkaar worden gehouden:

1. Onderhoud (pro-actief)

Iemand die elke maand of kwartaal updates draait, dependencies bijwerkt, security-patches installeert, monitoring nakijkt en back-ups test. Niet pas als er iets stuk is, maar vóór er iets stuk gaat.

  • Brochure-site: € 50 tot € 150 per maand
  • Webshop: € 150 tot € 400 per maand
  • Maatwerk-applicatie: € 300 tot € 1.500+ per maand

Reactief onderhoud ("we kijken ernaar als er iets is") is goedkoper op papier, duurder in de praktijk: bij een incident betaal je piekuren en is de schade vaak al groter dan de besparing.

2. Support (reactief, voor incidenten en vragen)

Wie bel je als de site eruit ligt zaterdagavond? Wie helpt je als een klant niet kan afrekenen? Daar gaat support over. Drie modellen die je tegenkomt:

  • Op uurtarief, ad-hoc. € 90 tot € 150 per uur, geen reactietijd-garantie. Werkt zolang er weinig fout gaat.
  • SLA met reactietijden. Bv. binnen 4 uur op werkdagen, binnen 24 uur in het weekend. Vast bedrag per maand (€ 100 tot € 400), uren niet inbegrepen.
  • Volledige SLA met uren inbegrepen. X uur per maand erbij, daarboven op uurtarief. € 300 tot € 1.000+ per maand. Past bij webshops en kritische applicaties.

Vraag altijd expliciet wat de reactietijden binnen en buiten kantoor zijn, en via welk kanaal (telefoon, ticket, Slack). Een SLA zonder dat is een SLA op papier.

3. Doorontwikkeling (nieuwe features)

Live-gang dekt zelden alles wat je ooit wilde hebben. Een goede offerte beschrijft hoe nieuwe features later worden opgepakt:

  • Ad-hoc op uurtarief met een wijzigingsverzoek-proces (€ 90 tot € 150 per uur, je krijgt een offerte voor de wijziging vóór akkoord).
  • Retainer: vaste uren per maand of kwartaal (bv. 8 of 16 uur per maand, € 700 tot € 2.400). Voordeel: voorrang in de planning en lager uurtarief.
  • Sprints op aanvraag (4 of 6 weken capaciteit als je een groter ding wilt bouwen). Past bij webshops die seizoensmatig groeien.

Total cost of ownership: een meerjaren-berekening

Total cost of ownership (TCO) is de standaardterm uit B2B-procurement voor wat iets kost gedurende z'n hele levensduur, niet alleen wat je betaalt om het te kopen. Voor een website of webshop telt bij TCO mee: de bouw, hosting, SaaS-tools, onderhoud, support, doorontwikkeling, en de migratie- of vervanging-kosten over 3 tot 5 jaar.

Stel: een webshop met een eenmalige bouw van € 25.000. Realistisch totaal aan tweede en derde jaar:

  • Onderhoud: € 250 per maand = € 3.000 per jaar
  • Support (SLA met uren): € 400 per maand = € 4.800 per jaar
  • Hosting + SaaS: € 200 per maand = € 2.400 per jaar
  • Doorontwikkeling (8 uur retainer): € 800 per maand = € 9.600 per jaar

Totaal jaar 2: ongeveer € 19.800. Dat is geen onverwachte uitkomst, dat is normaal voor een werkende webshop. Een offerte die hierover zwijgt, communiceert impliciet dat deze posten "vanzelf goed komen". En dat zijn precies de posten waar de meeste samenwerkingen ontsporen.

Wanneer "te goedkoop" een rode vlag is

Een offerte van € 1.500 voor een "complete webshop" is technisch niet onmogelijk (er bestaan Shopify-templates die je kunt activeren), maar het is wel onmogelijk om die te leveren mét beveiliging, AVG-compliance, onderhoud, eigendomsoverdracht en exit-clausule. Iets ontbreekt altijd, en wat ontbreekt blijkt het meest waardevol op het moment dat je het nodig hebt.

Stel jezelf bij een extreem lage offerte de vraag: wat zou ik missen als ik dit voor dit bedrag oplever? Vaak: het werk na het werk.

Veelgestelde vragen

Kosten en prijsstructuur

Wat kost een simpele website laten maken?

Een eenvoudige brochure-site (5 tot 10 pagina's, CMS, contactformulier) ligt grofweg op € 3.000 tot € 12.000 excl btw. Onder de € 3.000 zit je in template-territorium met weinig maatwerk; boven de € 12.000 moet je ergens aanvullende waarde zien (uniek design, integraties, meertaligheid, copywriting). Het bedrag zelf zegt minder dan de uitsplitsing in uren per onderdeel.

Wat kost een webshop laten bouwen?

Een Shopify- of WooCommerce-shop met standaard-features: € 5.000 tot € 20.000. Maatwerk-platform met integraties (boekhouding, voorraad, PIM, marktplaatsen): € 25.000 tot € 80.000+. De grootste prijsdrijvers zijn integraties met externe systemen en het aantal productvarianten, niet de "look".

Waarom verschillen offertes zo erg in prijs?

Drie redenen, op volgorde van impact: 1) wat er onder de motorkap zit dat je niet ziet (beveiliging, monitoring, back-ups, staging-omgeving); 2) hoeveel uur er aan ontwerp en uitwerking gaat in plaats van templating; 3) wat er na live-gang geregeld is (onderhoud, updates, capaciteit voor nieuwe features). Twee offertes met factor 3 verschil zeggen weinig zonder uitsplitsing in uren.

Wat zijn de doorlopende kosten na live-gang?

Reken op hosting (€ 10 tot € 100 per maand afhankelijk van schaal), mailprovider (€ 0 tot € 30), externe SaaS-tools (zoekdienst, AI-API, betaaldienst, analytics) en onderhoud (update-beleid, security-patches, dependency-management). Bij elkaar vaak € 100 tot € 500 per maand bij een gemiddelde MKB-site. Een goede offerte noemt deze posten apart.

Hoeveel hoort een website per jaar te kosten aan onderhoud?

Een gangbare vuistregel: 15 tot 25 procent van het bouwbedrag per jaar voor pro-actief onderhoud. Onder de 10 procent ben je waarschijnlijk reactief bezig (er gebeurt pas iets als er een lek is); boven de 30 procent betaal je voor capaciteit die je nog niet nodig hebt. Onderhoud op nacalculatie zonder vaste afspraak loopt vaak uit de hand.

Wat is het verschil tussen onderhoud en support?

Onderhoud is pro-actief: iemand draait elke maand of kwartaal updates, dependencies, security-patches en monitoring zónder dat jij erom hoeft te vragen. Support is reactief: wat je betaalt voor het kunnen bellen of mailen als er iets stuk is of een vraag is. Beide hoort apart geprijsd te staan; samenvouwen ("onderhoud op uurbasis") verstopt vaak dat het ene of het andere niet geregeld is.

Wat kost een aanpassing of nieuwe feature na live-gang?

Drie modellen: 1) ad-hoc op uurtarief met wijzigingsverzoek (€ 90 tot € 150 per uur), je krijgt vooraf een offerte; 2) retainer met vaste uren per maand (8 tot 16 uur, € 700 tot € 2.400), je hebt voorrang in de planning; 3) sprints op aanvraag voor grotere uitbreidingen (4 tot 6 weken capaciteit per blok). Welk model past hangt af van hoe vaak je iets wilt aanpassen.

Wat is een redelijke reactietijd in een SLA?

Voor een brochure-site: 4 uur op werkdagen, volgende werkdag in het weekend, is redelijk. Voor een webshop of klantgerichte applicatie: 1 tot 2 uur in kantoortijd, 4 tot 8 uur buiten kantoor. Vraag áltijd expliciet wat de reactietijden binnen én buiten kantoor zijn en via welk kanaal (telefoon, ticket, Slack). Een SLA zonder dat is alleen op papier waarde.

Wat is total cost of ownership (TCO) bij een website of webshop?

TCO is de totale kost over de hele levensduur van het systeem, niet alleen de bouwprijs. Voor een website telt mee: bouw, hosting, SaaS-tools (CMS-abonnement, betaaldienst, AI-API, mailprovider), pro-actief onderhoud, support volgens SLA, doorontwikkeling van nieuwe features, en de migratie- of vervangingskosten na 3 tot 5 jaar. Een goede offerte rekent dit voor zodat je niet alleen op de aanschafprijs vergelijkt. Vuistregel: jaar 2 en 3 kosten samen ongeveer 60 tot 100 procent van de bouwprijs, afhankelijk van hoe actief je ermee doorgaat.

Heb je al een offerte?

Beoordeel hem in twintig minuten

De gratis zelf-test laat zien wat er goed in staat en wat ontbreekt, plus de vragen die je nog aan je leverancier moet stellen.

Begin de zelf-test